Realidad Aumentada en el Turismo

La realidad aumentada hoy tiene un gran potencial en varias áreas, pero en el turismo mas que nunca ya que estos últimos 5 años ha sido el periodo de ensayo y error de esta tecnología y especialmente sus usos en el turismo.

Hoy entendemos lo siguiente:

• No siempre los turistas disponen de internet móvil para descargar app o hacer correr aplicaciones que requieran internet.
• El turista no anda con su celular a la vista en un país que tiene alta tasa de criminalidad.
• La realidad aumentada se disfruta estando cómodo y en un lugar seguro.
• Entendemos que es una experiencia mas individual que grupal.
• El turista intenta conservar la batería de su celular para tomar fotos y videos, ver el mapa y llamar un taxi.
• El tiempo del turista es oro, y lo quiere aprovechar disfrutando el punto de interés al cual esta visitando.
• Muchas veces en los puntos turísticos esta muy lleno de gente, y lo único que se logra hacer es luchar por una buena fotografía en el lugar deseado por todos.
• Que las apps de realidad aumentada de etiquetas flotando nunca son tan precisa como lo es google map.

¿Cual es la mejor manera de ofrecer la Realidad Aumentada en el Turismo?

Teniendo estas consideraciones entendemos que la realidad aumentada en el turismo se debe ofrecer de 2 maneras:

1. Como una nueva versión del audio guía, por ejemplo cuando vamos a un reconocido museo donde nos ofrecen tener una persona que sea nuestro guía o un audio guía. El audio guía es un dispositivo en el cual se conecta a auriculares y se maneja por medio de sus botones de control. Ahora si el dispositivo es un ipod, con la cual nos sentimos familiarizados, y lo utilizamos en nuestro recorrido turístico todo cambia, ahora si nos entusiasma la realidad aumentada, no nos preocupa el gasto de batería de nuestro celular ni si tenemos o no conexión a internet. Es así como hoy en día se tienen las experiencias en los mejores museos del mundo. La cual es toda una experiencia que va complementado el recorrido y es una experiencia individual que cada visitante va viviéndolo a su propio ritmo.
2. Utilizando su propio dispositivo en un lugar seguro y cómodo. Por lo tanto, la interacción suceda en los trayectos, en los interiores de un bus, crucero, barco, tren, Van, taxi etc. En los trayectos el turista va en estado de reposo, pero si excitado por conocer mas por lo cual ese es el momento en que una experiencia de realidad aumentada puede acortar el viaje y complementar su experiencia.

Estandarizar la Realidad Aumentada

No en todos los lugares interiores turísticos están permitidos los celulares, debido a que son cuidados para que no se les tome fotografías o videos y sean resguardos su contenido como algo único para que no se reproduzcan, como es el caso de los interiores de las pirámides de Guiza en Egipto, la cual prohibido todo tipo de dispositivo ya sea celular o cámara fotográfica. El mismo caso es para la Capilla Sixtina en el Vaticano, son lugares que no se podría realizar una experiencia de realidad aumentada. Y en Chile se de que hay museos que resguardan el uso de celulares para evitar que tomen fotografías con flash que podrían dañar alguna obra de arte.

Pero fuera de eso Chile esta listo para ser implementado de esta manera con realidad aumentada, solo se debe estandarizar sus museos y luego que las agencias turísticas lo aprenden y lo replican en sus tours y sus trayectos. De esta manera se crea una nueva plataforma de publicidad que realmente entusiasmaría a cualquier patrocinador para sustentar esta innovadora iniciativa.

¿HoloLens 2 sera el futuro de la Realidad Aumentada en el Turismo?

Respecto a las nuevas tecnologias que va a catapultar el turismo, quisiera mencionar los HoloLens 2 de Microsoft que combina la realidad aumentada con una experiencia inmersiva.

Esto es toda una revolución, esto es el próximo paso. Hace 2 mes Microsoft lanzo a la venta para empresas sus nuevos dispositivos de realidad mixta HoloLens 2.

Nosotros, Virtualizar, ya tenemos 2 HoloLens 2 en nuestras manos que hemos estado testeado en exteriores y la verdad que funciona increíble. Es totalmente como la experiencia que vive Iron man, con hologramas a su alrededor. Creo que pasara mucho tiempo mas para que algo me sorprenda mas que esto. Estamos recién explorándolo, tiene muchas ventajas respecto a experiencias de realidad aumentada en celulares.

Danilo Guzmán

CCO

Virtualizar