Leer más" />
industria 4.0

Qué es la realidad aumentada, cómo se diferencia de…

La realidad aumentada se ha popularizado de la mano de Pokémon Go, pero cada vez son más los gigantes tecnológicos que se interesan por ella.

De hecho, para empresas como Apple tiene mucho más potencial que la realidad virtual.

Su director ejecutivo, Tim Cook, lo dejó bien claro. «La realidad aumentada (RA) abarca más que la realidad virtual (VR), probablemente con diferencia, porque nos da la posibilidad de estar presentes y de comunicarnos, pero también de que disfrutemos de otras cosas a nivel visual«, dijo en una entrevista con la cadena estadounidense ABC News.

Hace unos días, durante su visita oficial a Japón, el empresario reiteró su visión y declaró que su compañía «apuesta por la realidad aumentada a largo plazo«.

Y es que, aunque Cook no descarta el desarrollo de aplicaciones de realidad virtual -en educación o entretenimiento-, considera que ésta es limitada en comparación con la realidad aumentada.

¿A qué se refiere? ¿En qué se diferencian ambas tecnologías y qué usos pueden tener?

Mundo ficticio vs. mundo «real»

Tal y como explican desde la compañía de aplicaciones AR Soft, la realidad virtual «consiste en introducir al usuario en un mundo diferente«, mientras que la realidad aumentada le permite «ver en el mundo real con información añadida».

La realidad virtual permite crear un mundo virtual mediante el diseño gráfico en 3D, aclaran los especialistas. Un mundo en el que «no existen límites y en el cual podemos ver, crear y hacer lo que queramos«.

Catálogo de Ikea en realidad aumentada.
Image captionLa empresa sueca Ikea ya cuenta con una aplicación móvil que permite ver su catálogo en realidad aumentada.

Pero, si bien es cierto que la experiencia es cada vez más «realista», la base sobre la que se asienta es un mundo de fantasía. Y ésa es la principal diferencia entre ambas.

Lo que hace la realidad aumentada es agregar elementos virtuales a una realidad existente, en lugar de crear esa realidad desde cero.

Por eso, cada una de estas tecnologías tiene aplicaciones diferentes.

Puesto que la realidad virtual es una experiencia ficticia, tiene gran potencial en el mundo de los videojuegos. Pero no es el único. También puede tener aplicaciones en medicina -como plataforma para estudiar el cerebro humano- y también en la industria del cine, la moda los deportes o la publicidad.

La realidad aumentada puede tener aplicaciones en el mundo de la moda.
Image captionLa realidad aumentada puede tener aplicaciones en el mundo de la moda.

En el caso de la realidad aumentada, explican los especialistas de AR Softel espectro se amplía a sectores como elturismo -guías virtuales-, la industria -procesos de producción inteligentes-, el comercio-para mostrar productos y hacer presentaciones- o la educación (aunque éste último también puede aprovecharse de las ventajas de la realidad virtual).

Aislamiento vs. integración

«La realidad virtual encierra y sumerge a la persona en una experiencia que puede ser muy interesante, pero probablemente llegue a tener un interés económico menor», explicó Cook.

Cook se refería con estas palabras a que la clave de la realidad virtual es aislar al individuo en un mundo artificial.

Los cascos de realidad virtual de Samsung, HTC o Sony, las gafas Cardboard de Google o el proyecto Oculus Rift de Facebook son algunos ejemplos de este tipo de tecnología, además de los paseos virtuales de la NASA en Marte e incluso la pornografía en realidad virtual.

Google Glass
Image captionLas gafas «Google Glass» no llegaron a causar furor ni a generar muchas ventas.

Pero la realidad aumentada permite interactuar con el mundo real de forma directa. Por eso, Pokemon Go se hizo tan popular: permite disfrutar de las ventajas del mundo virtual sin perder la conexión con el mundo real.

Las gafas HoloLens de Microsoft también utilizan realidad amentada: el usuario puede «tocar» los objetos generados por computadora dentro de su campo visual.

Google también creó su prototipo de gafas de realidad aumentada, Google Glass, que aunque no tuvo el éxito esperado, sirvió de base a Snapchat para lanzar sus propias gafas de realidad virtual.

En cuánto a Apple, todavía no reveló qué proyectos tiene en mente -ni en realidad virtual ni en realidad aumentada-, pero la compañía contrató recientemente a dos ingenieros de Oculus (RV) y Magic Leap (RA).

Y todo parece indicar que la apuesta en este tipo de tecnologías es real.

industria 4.0

Qué es y cómo funciona la realidad aumentada –…

La realidad aumentada es una tecnología que complementa el mundo real con el mundo digital. Superpone imágenes generadas por ordenadores, smartphones, tabletas o visores especiales a lo que sucede en tiempo real, de modo que el usuario tenga una mejor percepción de la realidad.

La realidad aumentada no solo ofrece formas divertidas e interactivas para que el usuario común y corriente aprenda, experimente e imagine cosas nuevas, sino que también tiene aplicación en numerosos campos, como se verá a continuación.

Qué es la realidad aumentada

Como ya ha sido mencionado, la realidad aumentada es una tecnología que combina elementos del mundo real con la información disponible en el mundo digital, generalmente representada en forma de imágenes, animaciones, etc. Estos datos virtuales interactúan con la imagen de un objeto real capturado por la cámara de un dispositivo electrónico: smartphone, tableta o gafas conectadas a Internet.

Un práctico ejemplo de realidad aumentada es Pokémon GO. Este popular juego utiliza esta tecnología para colocar a las criaturas virtuales y los objetos que permiten capturarlos en lugares reales. Las imágenes digitales de estos elementos virtuales no son más que píxeles en la pantalla del usuario, pero la tecnología de realidad aumentada los hace parecer tangibles.

La realidad aumentada vs. la realidad virtual

Aunque aparentemente son similares, la realidad aumentada y la realidad virtual son tecnologías muy distintas.

La realidad virtual es una tecnología informática que replica artificialmente un entorno real (o imaginario) y le proporciona al usuario (apelando principalmente a su visión y audición) la sensación de estar verdaderamente dentro de él. La realidad virtual puede ser experimentada a través del uso de gafas especiales como el Oculus Rift.

Ventajas de la realidad aumentada

Incrementar las ventas ‘online’

El inconveniente que representa para el comercio electrónico la incapacidad del cliente para probar o tocar sus productos en venta puede ser eliminada con la realidad aumentada. Gracias a esta tecnología es posible desarrollar nuevas formas de presentar un producto tal y como sucede con los probadores virtuales. Estas aplicaciones permiten que el consumidor pruebe de forma casi real un producto antes de proceder a la compra.

Alternativamente, en situaciones donde los consumidores pueden encontrarse sin la debida asistencia o información en tiempo real, la realidad aumentada aporta valor a la experiencia de compra. En un sitio de comercio electrónico, puede crear interacciones entre clientes y proveedores que no habrían surgido por sí solas.

Enriquecer contenidos

La realidad aumentada es un sistema que sirve para enriquecer el mundo real con información útil y valiosa. Ofrece beneficios culturales, de seguridad y de ahorro de tiempo. La tecnología proporciona información adicional en tiempo real en una posición definida o en un entorno específico, sin que el usuario tenga que buscarlo. Por ejemplo, la realidad aumentada puede proporcionar a los usuarios información sobre los sitios históricos en una visita turística, las paradas a lo largo de una ruta panorámica, o incluso sobre las plantas y especies vegetales vistas en un paseo en bicicleta.

Mejorar la imagen de una marca

Las innovaciones y desarrollos tecnológicos son cada vez más populares entre los usuarios y sus clientes potenciales. Una empresa o marca que opta por utilizar la realidad aumentada gana en presencia y visibilidad, pero también adquiere una cierta imagen. Aprovechando esta tendencia, la marca o la empresa pueden atraer a nuevos públicos y retener a sus clientes actuales.

Cómo utilizar la realidad aumentada

Una marca o una empresa que desee utilizar la realidad aumentada dispone de varias opciones, que deberá considerar según sus objetivos y presupuesto. La primera opción es contratar a profesionales especializados en realidad aumentada. Aunque es costosa, esta opción significa un ahorro de tiempo para la empresa y le permite obtener resultados completamente personalizados a sus necesidades.
¿No puedes pagar los servicios de una agencia profesional? No te preocupes. Gracias a los desarrolladores en línea y la tecnología móvil, las empresas con presupuestos más pequeños pueden tener todas las herramientas que necesitan para implementar estrategias de realidad aumentada sin preocuparse por el costo. Augment (para iOS y Android) es una aplicación móvil que permite visualizar tus productos (en 3D) con realidad aumentada en tamaño real, en el lugar actual de tus clientes.

Ejemplos de realidad aumentada

Uso de la realidad aumentada en el turismo

La realidad aumentada puede ser utilizada en el sector del turismo para mejorar la experiencia del usuario durante las visitas a museos o lugares de interés. En Burdeos, por ejemplo, es posible ver los monumentos actuales en el contexto del siglo XVIII simplemente descargando una aplicación en una tableta. La Torre Eiffel también tiene su propia aplicación de realidad aumentada en la que es posible ver su construcción, entre otras opciones.

Aplicación de la realidad aumentada en los negocios

Hay múltiples usos para la realidad aumentada en los negocios. En algunas tiendas físicas, la realidad aumentada permite a los usuarios probarse la ropa de forma virtual, es decir, sin ir a los probadores. Otras incluso utilizan las aplicaciones de realidad aumentada para atraer clientes. En muchas ciudades del mundo, una gran cantidad de tiendas abrieron sus puertas para que los jugadores de Pokémon GO capturen sus Pokémon dentro de ellas.

Empleo de la realidad aumentada en el comercio electrónico

En las tiendas online, la realidad aumentada se aplica a muchas áreas. Algunas tiendas de productos oftalmológicos ofrecen a los consumidores la oportunidad de probarse virtualmente gafas y lentes de contacto cargando una foto de su rostro, y muchas tiendas de decoración y muebles (como IKEA) permiten a los clientes visualizar objetos en versiones virtuales de sus hogares antes de realizar la compra.

Uso de la realidad aumentada en los automóviles

En algunos modelos de automóviles, la tecnología de realidad aumentada se utiliza para mostrar información directamente sobre el parabrisas.
Este modo de visualización proporciona información sobre velocidad, obstáculos, anchura de la carretera y tráfico.

industria 4.0

La Realidad Aumentada juega un papel clave en la…

Los smartphone que disponen de visión artificial y realidad aumentada permiten automatizar el sector retail, reduciendo costes, y mejorando la experiencia del cliente

Los avances en tecnología móvil y el desarrollo de inteligencia artificial y realidad aumentada están cambiando nuestra sociedad. Por tanto, es lógico que extiendan cada día más su influencia también en el sector del retail, gracias a empresas como Scandit. Todo ello está facilitando la transformación digital gradual de este sector, permitiendo el ahorro de costes y evitando riesgos innecesarios.

Un informe de reciente elaboración de McKinsey señala cómo los comercios de alimentación y las tiendas de ropa, incluyendo grandes superficies, afrontan en la actualidad una enorme presión en los márgenes. Por tanto, la consultora estima que los programas de automatización integral podrían compensar significativamente estas dificultades, citando como ejemplos a Kroger Edge y Amazon Go. Sin embargo, este planteamiento implicaría recurrir a una inversión excesivamente elevada en infraestructuras y tecnología.

“Si los minoristas quieren sobrevivir a los retos actuales del sector, están obligados a automatizar sus procesos, pero existe una alternativa más asequible. Esta es la automatización mediante smartphones con visión artificial y realidad aumentada. Se trata de una manera fácil y rápida de implementar la transformación digital del negocio mejorando el servicio al cliente y reduciendo costes”, asegura Christian Floerkemeier, VP Product, CTO y co-fundador de Scandit.

retail inteligenia artificial

De hecho, este tipo de smartphones son una alternativa muy atractiva y efectiva. Aquellos que incluyen visión artificial pueden escanear códigos de barrasverificar precios y fechas de caducidad mediante Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR); reconocer productos a través del reconocimiento de imágenes y utilizar capas de realidad aumentada (RA).

“Se trata de un enfoque gradual que ya está automatizando actividades a lo largo de toda la cadena de suministro y mejorando las capacidades de los trabajadores del sector en lugar de reemplazarlos,” dijo Floerkemeier. “Además, elimina el riesgo de la inversión evitando ese enorme salto a vida o muerte que supone un enfoque de tipo “Big Bang””.

Este tipo de tecnología sirve para evitar que los minoristas prescindan de sus infraestructuras o deban interrumpir su actividad comercial para modernizar sus instalaciones con equipos como cámaras, balanzas, estanterías electrónicas, robots, etc. De este modo, pueden simplemente dotar a sus trabajadores de smartphones que incluyan este tipo de herramientas y apps para controlarlas. Así, podrían interactuar con los códigos de barras de los productos y acceder a la información en tiempo real.

Retail-físico

Este panorama habilitaría a los trabajadores para aumentar su eficiencia, ya que podrían hacer inventarios de forma rápida, optimizar estanterías o aconsejar a los clientes, entre otras muchas tareas. Además, este proceso de digitalización del retail ofrece múltiples oportunidades para rediseñar procesos.

De vuelta con el informe de McKinsey, este indica que la inercia interna es la principal razón para no invertir en la transformación digital de un negocio retail. En este sentido, existe un cuello de botella, que son los ciclos presupuestarios y la reproducción del gasto de capital del año anterior. “La respuesta es usar smartphones para aumentar digitalmente las actividades propias del sector y mejorar las capacidades del equipo”, afirma Floerkemeier.

Estos avances de la tecnología móvil y de las soluciones basadas en software evitan la necesidad de modernizar las infraestructuras aumentando el gasto, y proporcionan la oportunidad de pasar a soluciones de software. Aprovechando códigos de barras ya existentes y sustituyendo los costosos equipos de escaneado por smartphones, se generan ahorros importantes en costes de equipomantenimiento y soporte.

publicidad-online-smartphone

Según Floerkemeier, “los beneficios obtenidos por los minoristas que escogen este enfoque gradual no son inferiores a los que obtienen aquellos que optan por una actualización “Big Bang” de sus operaciones y, además, el riesgo es mucho menor”. La empresa suiza Coop Passabene es un buen ejemplo de ello, ya que permite a sus clientes pagar desde su smartphone y les envía ofertas personalizadas directamente a su teléfono móvil. De este modo, también han conseguido reforzar la fidelización.

Además, combinar la tecnología de visión artificial con el software de RA en los smartphones permite a los minoristas del sector retail experimentar los puntos de verificación de la automatización y rediseñar gradualmente otros procesos de la cadena de suministro y, todo ello, a un precio más reducido y sin interrupciones de las operaciones.

industria 4.0

Qué papel juega la realidad aumentada en el sector…

Los smartphones que disponen de visión artificial y realidad aumentada permiten automatizar gradualmente el sector retail, reduciendo costes, mejorando la experiencia del cliente y facilitando oportunidades para rediseñar los procesos.

Los avances en tecnología móvil y en soluciones basadas en software como los que ofrece Scandit, empresa líder en el desarrollo de visión artificial para móvil, posibilitan una transformación digital gradual del sector Retail ahorrando costes y evitando riesgos innecesarios.

Un reciente informe elaborado por McKinsey indica que, en el caso de las tiendas de alimentación y de los hipermercados, el comercio está afrontando una enorme presión en los márgenes hoy en día, y si hablamos de tiendas de ropa y grandes almacenes, esta presión puede llegar a ser significativamente mayor. Para la consultora, un programa de automatización integral puede compensar de forma significativa estas dificultades, como Kroger Edge o Amazon Go. Sin embargo, este enfoque implica invertir millones de dólares en infraestructura y tecnología.

“Si los minoristas quieren sobrevivir a los retos actuales del sector, están obligados a automatizar sus procesos, pero existe una alternativa más asequible: la automatización mediante Smartphones con visión artificial y Realidad Aumentada, una manera fácil y rápida de implementar la transformación digital del negocio mejorando el servicio al cliente y reduciendo costes”, asegura Christian Floerkemeier, VP Product, CTO y co-fundador de Scandit.

Una revolución gradual

Los Smartphones con visión artificial que pueden escanear códigos de barras, verificar precios y fechas de caducidad mediante Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR); reconocer productos a través del reconocimiento de imágenes y utilizar capas de Realidad Aumentada (RA) son una alternativa muy efectiva.

“Se trata de un enfoque gradual que ya está automatizando actividades a lo largo de toda la cadena de suministro y mejorando las capacidades de los trabajadores del sector en lugar de reemplazarlos,” dijo Floerkemeier“Además, elimina el riesgo de la inversión evitando ese enorme salto a vida o muerte que supone un enfoque de tipo “Big Bang””.

Este tipo de tecnologías evita que los minoristas tengan que prescindir de su infraestructura o interrumpir sus operaciones para instalar cámaras, balanzas, estanterías electrónicas, robots, etc. en sus instalaciones. En su lugar, pueden proporcionar a sus trabajadores smartphones y aplicaciones para interactuar con los códigos de barras de los productos y acceder a la información en tiempo real, como por ejemplo los niveles de stock, las fechas de entrega o la verificación de precios almacenada en el sistema ERP o en otras fuentes de datos. Esto permite a los trabajadores poder hacer inventarios de forma rápida, optimizar estanterías o aconsejar a los clientes, entre otras muchas tareas.

Además, la introducción gradual de la transformación digital en un negocio Retail brinda múltiples oportunidades para rediseñar los procesos y mejorar la eficiencia de la cadena de suministro.

industria 4.0

Los nuevos parabrisas 3D con realidad aumentada están más…

Según Carglass, en menos de cinco años veremos los nuevos parabrisas 3D en los coches de venta al público

Los vehículos están evolucionando a un ritmo acelerado gracias a los nuevos avances tecnológicos. Tal es así, que la forma en la que el conductor y los pasajeros de un coche reciben información visual cambiará por completo en los próximos años. Según Carglass, el parabrisas será el gran protagonista de esta revolución, puesto que además de ofrecer protección, transparencia, ser un soporte para las cámaras y sensores de los sistemas ADAS, y un apoyo para que se despliegue el airbag del pasajero; este cristal se convertirá, en un futuro cercano, en una compleja pantalla.

Este gran cambio se producirá con el objetivo de garantizar la máxima seguridad en la carretera, ya que el 90% de la información que recibimos al volante nos llega al cerebro a través de la vista. A la hora de conducir, tenemos que gestionar nuestra atención para ponerla al servicio de la carretera, la conducción, el tráfico y la propia gestión del vehículo. Por este motivo, la realidad aumentada y los gráficos en tres dimensiones servirán de gran ayuda para aumentar la seguridad al volante.

PARABRISAS CON PANTALLAS 3D

Carglass sostiene que los sistemas de visualización 3D, que pueden utilizarse en el head-up display o en el cuadro de mandos del vehículo, permiten estructurar mejor la información y facilitan la comprensión de los elementos espaciales. Esto queda demostrado en un estudio de Nora Broy, que asegura que la tecnología 3D acelera la reacción del conductor y mejora los juicios de profundidad mientras se conduce. Gracias a esta increíble tecnología, las señales de navegación y la distancia con el vehículo anterior, por ejemplo, se transmiten de forma totalmente intuitiva.

La tecnología 3D acelera la reacción del conductor y mejora los juicios de profundidad al volante
La tecnología 3D acelera la reacción del conductor y mejora los juicios de profundidad al volante | Foto: Carglass

De cara a la integración progresiva de la conducción autónoma, la visualización en 3D ayuda al conductor a reincorporarse a la tarea de conducir, en un vehículo autónomo de nivel 3. Si el coche admite varios modos de automatización, la interfaz de usuario debe transmitir una comunicación clara y completa del modo de automatización actual. Es decir, el conductor necesita una representación explícita de sus responsabilidades actuales y las del vehículo.

Por otro lado, en un coche totalmente autónomo, las pantallas en tres dimensiones ofrecen nuevas experiencias de inmersión con juegos y películas, así como la interacción con otras personas dentro y fuera del coche. Algunos fabricantes de automóviles ya están desarrollando una tecnología de visualización para transmitir información de seguridad en 3D, en tiempo real y delante del conductor; y permitir a los pasajeros ver películas en tres dimensiones desde sus asientos.

El parabrisas es el protagonista de una revolución tecnológica
El parabrisas es el protagonista de una revolución tecnológica | Foto: Carglass

INTEGRACIÓN DE LA REALIDAD AUMENTADA

Además de los fabricantes de pantallas y otras empresas tecnológicas como Apple, las marcas de automóviles también están trabajando en el desarrollo de unos parabrisas que permitan integran elementos digitales que complementen la realidad que vemos a través de la vista. Gracias a esta realidad aumentada, el conductor puede desplegar delante de sus ojos todo un mundo de señales, alertas e indicaciones de forma natural.

La realidad aumentada permite ver todo un mundo de señales, alertas e indicaciones de forma natural
La realidad aumentada permite ver todo un mundo de señales, alertas e indicaciones de forma natural | Foto: Carglass

A pesar de que los desarrollos de la visión 3D y la realidad aumentada van en paralelo, son dos tecnologías que tarde o temprano están destinadas a converger, por lo que, según Carglass, en menos de cinco años las veremos en los coches de venta al público.

industria 4.0

La realidad aumentada está cambiando la forma de vender…

Una tienda canadiense ya utiliza un “holodeck” como el de Star Trek para vender carpas y artículos de camping mostrando imágenes 3D en alta definición. La aplicación revolucionará la experiencia del comprador y ya se piensa en usarla para autos y casas.

Las compras online están arruinando a los locales tradicionales por que son más cómodas y ofrecen mejores precios. Pero ahora, los comercios minoristas tienen su revancha de la mano de la ciencia ficción, que digo ficción, de la ciencia y de la alta tecnología. Te digo, viendo lo que está pasando hoy en día, los autores futuristas se quedaron cortos.

Realidad aumentada. El sistema desarrollado por Finger Food Studios también permite que los ingenieros miren debajo del piso y vean las tensiones en las tuberías.

Realidad aumentada. El sistema desarrollado por Finger Food Studios también permite que los ingenieros miren debajo del piso y vean las tensiones en las tuberías.

Es cierto que en 1950, el escritor Ray Bradbury ya había imaginado una sala de realidad virtual capaz de reproducir cualquier paisaje. Es más, Gene Roddenberry, el famoso creador de la serie Star Trek: Next Generation, reprodujo un espacio de ese tipo en sus naves espaciales y lo llamó “holodeck” ¡Pero esto ocurría en el siglo XXIV, no ahora!NEWSLETTERS CLARÍN

El asunto es que ahora, todas esas historias de ciencia ficción se están haciendo realidad en Toronto, Canadá. Tomá nota: hace escasos 5 meses, la firma Mountain Equipment Co-op (MEC) abrió una tienda que funciona con realidad aumentada y que permite ver cualquier tipo de carpa, por dentro y por fuera, con todo detalle, como si existiera, cuando no es más que un holograma 3D. De hecho, la sala se bautizó con el nombre “holodeck”, como la que tenían en las naves de Star Trek en la serie.

Con ese aparato, el negocio puede mostrar cientos de productos que antes no entraban ni a palos en el local, aunque era bastante grande (3.300 metros cuadrados). Esa fue una de las razones por la que los directivos de MEC contrataron a Finger Food, una startup canadiense que ya es líder en realidad aumentada. Los expertos desarrollaron la tecnología inmersiva de alta fidelidad que convierte la compra en toda una experiencia única.

Holodeck. La última tienda insignia de MEC en Toronto abrió en abril pasado con un sistema de realidad aumentada para ayudar a los clientes a comprar carpas.

Holodeck. La última tienda insignia de MEC en Toronto abrió en abril pasado con un sistema de realidad aumentada para ayudar a los clientes a comprar carpas.

Otra razón que movilizó a la tienda de camping es que es que la venta online está convirtiendo a los locales en piezas de museo y, desde hace una década, los expertos coinciden que la única chance de los locales minoristas es convertir a la compra en algo especial.

Holodeck. La tecnología desarrollada por la canadiense Finger Food permite recrear objetos de cualquier tamaño.

Holodeck. La tecnología desarrollada por la canadiense Finger Food permite recrear objetos de cualquier tamaño.

Ahora, de la mano de la realidad virtual, esa posibilidad empieza a tener color, el comprador podría dejar de ser tratado como un zombie adormecido por la enorme cantidad de estímulos marketineros y convertirse en sujeto activo de una experiencia inmersiva que estimule sus sentidos. Esto es más viejo que la bicicleta, no por nada, la famosa tienda neoyorquina Toys R Us permitía que los chicos usaran los juguetes en exhibición. Te imaginás la cantidad de clientes que generaba.

Hoy, en el local de Toronto, los clientes de MEC pueden usar un teléfono, una tablet o anteojos de realidad aumentada para explorar las versiones 3D de los productos que, inclusive, se pueden mostrar en entornos naturales (virtuales, obvio). La escena es reproducida con un nivel de detalle sin precedentes que, hasta ahora, solo Finger Food pudo lograr.

Holodeck. La tecnología desarrollada por la canadiense Finger Food permite recrear objetos de cualquier tamaño.

Holodeck. La tecnología desarrollada por la canadiense Finger Food permite recrear objetos de cualquier tamaño.

El truco de la empresa tecnológica con sede en Vancouver es que toma miles de fotos de cualquier objeto para capturar su forma y texturas a una resolución extremadamente alta. Además del realismo que produce la holografía, el sistema de Finger Food se destaca por realizar el escaneo de un objeto en menos de una hora, infinitamente menos que los días que se necesitarían para crear un modelo 3D fotorrealista por computadora.

Es más, las máquinas de la empresa canadiense pueden capturar y reproducir objetos de cualquier tamaño desde una lapicera hasta un avión. Esto, justamente, es lo que está alentando la idea de que la tecnología 3D podría cambiar el concepto de los locales de venta para todo tipo de cosas, inclusive casas. Muchos especulan que con realidad aumentada, y la entrega del producto al día siguiente, sería posible que los locales no necesiten grandes espacios, ni tener stocks a mano.

Realidad aumentada. Anteojos que permiten ver las imágenes de objetos virtuales.

Realidad aumentada. Anteojos que permiten ver las imágenes de objetos virtuales.

La nueva tienda de MEC no es el primer trabajo de Finger Food para espacios comerciales. También desarrolló aplicaciones de realidad aumentada que muestran cómo se verían los productos en las casas de sus potenciales compradores, desde revestimientos hasta sillones. Y para un enorme local de equipamiento, creó una guía virtual que permite a los clientes moverse a través de 93 mil metros cuadrados y encontrar lo que estaban buscando fácilmente. De paso, el mismo software alerta a los empleados cuando se acaba un artículo.

Todo muy lindo, pero en el cuento premonitorio de Bradbury, que publicó en su libro “El hombre ilustrado”, dos chicos se habían encariñado tanto con el cuarto de hologramas que no querían irse y, rebelados contra la autoridad parental, crearon una sabana africana donde una manada de leones termina por comerse a los papis. Espero que no lleguemos a tanto.

industria 4.0

Atrévete, redefine y transforma: una visión a la Industria…

La cuarta revolución industrial nos ha llevado generar una industria 4.0, la cual requiere que podamos atrevernos, redefinirnos y transformarnos

Desde sus inicios, la industria, sin importar el giro al que pertenezca, ha sido participe de grandes cambios en la vida como la conocemos, forjando su camino hacia una evolución constante, misma que le ha permitido experimentar, probar y ejecutar nuevos mecanismos que han consolidado su presencia a nivel global. La mecanización, la producción en masa, así como la automatización, protagonizaron las 3 primeras revoluciones industriales, demostrando que una redefinición en los paradigmas existentes siempre será bienvenida con el fin de transcender hacia un futuro más óptimo.

Con la llegada de tecnologías emergentes, capaces de compartir y generar un flujo de información vía remota entre el ser humanoy los recursos autómatas existentes, la Cuarta Revolución Industrial hizo, formalmente, su primera aparición en 2016, durante la emisión anual del Foro Económico Mundial. Sin embargo, ¿qué fue lo que nos permitió posicionarnos en este punto?

La idea de proliferación de la Industria 4.0, está sustentada en la generación de una Fábrica Inteligente, caracterizada por la interconexión de máquinas y sistemas en el propio emplazamiento de producción, así como por un intercambio de informacióncon el exterior (flujos económicos, niveles de competencia en el mercado y nuevos perfiles del consumidor, quienes generan decisiones y hábitos de compra bajo un esquema global de oferta).

No obstante, el valor disruptivo de esta nueva era no recae únicamente en los elementos tecnológicos que comprenden a esta nueva definición de fábrica, sino que contempla un nuevo nivel de organización y control en la red de desarrollo de productoscadena de suministroproducción, entrega y servicio, con el objetivo de generar experiencias individualizadas, catalogadas por su enfoque en el consumidor, por la creación de un seguimiento oportuno, así como por tomar en cuenta el contexto que les rodea, tanto a la compañía, como al cliente, dejando de lado la “extracción de valor (empresa a cliente)”, para apostar por un enfoque basado en el “intercambio recíproco”.

Depositphotos

Una vez entendida la esencia de esta Revolución, debemos proceder a comprender, de manera general, una visión holística que en Everis segmentamos a través de cuatro ejes rectores:

1.Paradigmas. Conjunto de recursos, tangibles o intangibles, que permiten a la compañía experimentar y redefinir la forma en cómo se ejecutan sus procesos o métodos existentes. Asimismo, estas herramientas nos propician la oportunidad de explorar nuevas e, inclusive, mejores alternativas para la operación. Algunos ejemplos son Big Data, Ciberseguridad, Cloud, Internet de las Cosas, entre otros.

2. Campos de aplicación. Una vez identificados los recursos que son ideales para la operación, la compañía deberá reflexionar en donde es que estos son necesarios. Recordemos que no se trata de adquirir e implementar porque sí, sino que deberemos de evaluar, basados en el objetivo de esta era, qué ámbitos son aptos para emprender una redefinición de sus procesos.

Cadena de suministro digitalAutomatización del flujo de información, a través de la
integración de los agentes participantes.
Manufactura digitalPosicionamiento de métodos autónomos y/o de interacción hombre-máquina, facilitados por el uso de sistemas de red.
Productos digitalesCaracterizados por mejorar la experiencia del usuario y 
proporcionar información al fabricante mediante sistemas de comunicación a distancia.
Nuevos 
negocios
Reestructuración del modelo de negocio convencional, con el fin de acercarse a nuevas oportunidades de mercado.
Corporativo digitalIntegración digital de los pilares de la organización: Ventas, Producción, Cadena de Suministro, Operaciones, Finanzas y Recursos Humanos

Los nuevos paradigmas tecnológicas y su aplicación en los dominios identificados por el cliente nos llevan a una serie de beneficios, tanto cualitativos como cuantitativos, con un impacto financiero claramente definido (caso de negocio).

3. Beneficios cualitativos. Derivados en la manera que hacemos frente, a partir de nuestras renovaciones aplicadas mediante paradigmas, a través de nuestros campos de aplicación, a los retos que provienen desde la esfera corporativa.

  • Agilidad
  • Anticipación
  • Autonomía
  • Integración
  • Precisión
  • Simplificación

4. Impactos financieros. Percibidos dentro del plan financiero de la compañía, a través de incrementos en ganancias, reducciones de costos y el flujo de efectivo existente.

La Industria 4.0 promueve la integración de máquinas, instalaciones, fábricas y redes de la Revolución Industrial con las tecnologías digitales de la información y comunicación, sin embargo, no sólo se trata de digitalizar lo ya existente, sino de ser innovadores y capaces de implementar la nueva creación de servicios y/o productos, impulsando el interés del cliente, al mismo tiempo que se experimenta con nuevas ideas, capaces de impulsar la presencia de un ámbito de investigación y desarrollo. En esta nueva era, somos nosotros los responsables de reaccionar y satisfacer las necesidades que estas ventajas demanden, a la vez que tratemos de entender con claridad la esencia del cambio para que, dentro de nuestro ámbito, se desarrollen estrategias cada vez más sólidas.

Industria 4.0
industria 4.0

Desafíos en la industria 4.0 – Virtualizar chile

Los avances científicos y despliegues tecnológicos derivados de la Industria 4.0 (I4.0) no son un cuento de ficción. La inteligencia artificial (IA) y la automatización están modificando la mayor parte de los procesos productivos de las distintas ramas de la industria, impactando profundamente sistemas económicos, las relaciones entre países, las políticas públicas, estructuras sociales e, incluso, nuestra forma de entender y estar en el mundo.

Sin embargo, la cuarta revolución, como la llama Klaus Schwab, se da en medio de claroscuros. Su lado luminoso es la incorporación de nuevas tecnologías al contexto laboral, el aumento de la productividad, la ampliación de mercados, el dinamismo de la innovación, el surgimiento de nuevos perfiles profesionales y, entre otras cosas más, la satisfacción de demandas de los consumidores.

La parte sombría, como señala Yuval Harari en su último libro, surge ante el hecho de que “no tenemos idea alguna de cómo será el mercado laboral en 2050. […] dentro de apenas una o dos décadas miles de millones de personas se volverán innecesarias desde el punto de vista económico”.

Ligado al desafío del empleo y su organización, la I4.0 nos enfrenta en el corto plazo a la emergencia de la que Harari denomina clase inútil, es decir, esa parte de la población que, siendo aún joven y productiva, será relegada del mercado laboral por no contar con las competencias técnicas y profesionales requeridas. Si tal escenario llegara a darse, tendríamos que pensar en qué pasará con el acceso a derechos sociales básicos, como el empleo, la salud, la vivienda o, incluso, el acceso a la cultura.

Un desafío distinto con alcances y efectos todavía no calculados es el de cómo construir y sostener lazos de confianza y solidaridad en el marco de relaciones que estarán mediadas por algoritmos que prescindirán de nosotros, poniendo a prueba al marco legal y los acuerdos éticos referentes a la propiedad y confidencialidad de los datos que circulan en la red. 

No cabe duda de que la I4.0 es el preludio de una nueva etapa del progreso. Sin embargo, debemos tener clara la función de la tecnología en la industria y los negocios: ser un medio, entre otros, para asegurar y mantener la dignidad, derechos, bienestar y felicidad en cualquier sociedad.