{"id":967,"date":"2020-04-03T14:17:38","date_gmt":"2020-04-03T14:17:38","guid":{"rendered":"https:\/\/virtualizar.cl\/update\/?p=967"},"modified":"2020-04-03T14:17:46","modified_gmt":"2020-04-03T14:17:46","slug":"la-realidad-virtual-impulsa-la-capacitacion-de-los-trabajadores-hoteleros-desplazados-de-asia-durante-el-tiempo-de-inactividad-por-crisis-virtualizar-realidad-virtual-chile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/virtualizar.cl\/en\/2020\/04\/03\/uncategorized\/la-realidad-virtual-impulsa-la-capacitacion-de-los-trabajadores-hoteleros-desplazados-de-asia-durante-el-tiempo-de-inactividad-por-crisis-virtualizar-realidad-virtual-chile\/","title":{"rendered":"La realidad virtual impulsa la capacitaci\u00f3n de los trabajadores hoteleros desplazados de Asia durante el tiempo de inactividad por crisis – Virtualizar Realidad Virtual Chile"},"content":{"rendered":"

Con las fronteras cerradas y los hoteles cerrados durante la pandemia de coronavirus<\/a>, este podr\u00eda ser el momento para la capacitaci\u00f3n remota, y el papel de la realidad virtual<\/a>, en la hospitalidad para destacar y despegar.-\u00a0Xinyi Liang-Pholsena <\/p>\n\n\n\n

En la industria<\/a> hotelera,\u00a0la adopci\u00f3n de la realidad virtual<\/a> no se ha generalizado a\u00a0pesar de su exageraci\u00f3n como un producto atractivo que puede transportar digitalmente a los hu\u00e9spedes potenciales a un hotel<\/a> o destino de viaje.<\/p>\n\n\n\n

Pero con los planes de viaje en tierra y los\u00a0hoteles en cierre temporal en\u00a0medio del actual brote de coronavirus<\/a> en todo el mundo, un capacitador de hospitalidad espera que la realidad virtual<\/a> pueda recobrar la tensi\u00f3n aprovechando el entrenamiento remoto para capacitar a los trabajadores de la hospitalidad en el sudeste asi\u00e1tico y mantenerlos conectados con sus lugares de trabajo independientemente de su ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica ubicaciones.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n es una forma vital de mantener alta la moral del personal, dijo la directora de Passport To Success Myanmar, Tracy Cosgrove, quien se especializa en mejorar las habilidades blandas y las habilidades de habla inglesa del personal de servicio en hoteles, restaurantes y agencias de viajes.<\/p>\n\n\n\n

La consultora de aprendizaje global con sede en Myanmar ha estado realizando coaching en persona para trabajadores de hospitalidad en el pa\u00eds y la vecina Tailandia en el \u00faltimo a\u00f1o utilizando m\u00f3dulos de realidad virtual<\/a>, pero la crisis del coronavirus<\/a> hizo que la aplicaci\u00f3n<\/a> de realidad virtual<\/a> de su capacitaci\u00f3n sea a\u00fan m\u00e1s aparente y beneficiosa.<\/p>\n\n\n\n

La propagaci\u00f3n del coronavirus<\/a> en todo el mundo ya ha avivado r\u00e1pidamente la necesidad de trabajar a distancia<\/a> , y Cosgrove cree que podr\u00eda tener un efecto similar en la capacitaci\u00f3n virtual<\/a>. \u201cEn este momento estoy creando mis propios puntos brillantes. Estoy m\u00e1s ocupada que antes de la crisis \u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEl aspecto del entrenamiento y tambi\u00e9n los recorridos virtuales realmente est\u00e1n volando en este momento. Podemos a bordo, capacitar al personal y tambi\u00e9n utilizar el mismo concepto para comercializar y mostrar a las personas en los hoteles \u201d, dijo Cosgrove. “En este momento, la gente quiere visitar destinos ex\u00f3ticos y qu\u00e9 buen momento para mostrar su hotel”.<\/p>\n\n\n\n

Agreg\u00f3 que uno de los mayores beneficios del medio digital es la capacidad de motivar a los aprendices en Myanmar, muchos de los cuales tuvieron que regresar a sus provincias de origen ya que los hoteles en los principales destinos tur\u00edsticos cerraron temporalmente sus puertas.<\/p>\n\n\n\n

Ofrecer motivaci\u00f3n a estos aprendices, que generalmente tienen uno o dos a\u00f1os en sus trabajos de hospitalidad, es fundamental durante este per\u00edodo de Covid-19<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

“Los trabajadores de la hosteler\u00eda de Myanmar suelen ser j\u00f3venes de las provincias, por lo que hacer que contin\u00faen su formaci\u00f3n, incluso cuando est\u00e1n de vuelta en casa, ser\u00eda una forma de mostrarles a sus padres que est\u00e1n haciendo algo significativo”, dijo Cosgrove.<\/p>\n\n\n\n

Los alumnos, independientemente de sus ubicaciones geogr\u00e1ficas, pueden acceder a los m\u00f3dulos de capacitaci\u00f3n de realidad virtual<\/a> en sus tel\u00e9fonos m\u00f3viles. Si bien la experiencia m\u00f3vil no tiene la experiencia inmersiva completa que ofrece un casco de realidad virtual<\/a> durante una sesi\u00f3n en persona, los alumnos a\u00fan pueden ver im\u00e1genes de 360<\/a> \u200b\u200bgrados del entorno del hotel<\/a>, deslizarlas y revisar sus aprendizajes, dijo Cosgrove a Skift.<\/p>\n\n\n\n

Pero persisten otros desaf\u00edos para estos trabajadores de hospitalidad desplazados. Ella comparti\u00f3: “El problema principal que tengo en este momento es que muchos de los aprendices a los que normalmente asesorar\u00eda no pueden conectarse en l\u00ednea debido a la falta de dinero o la ausencia de Internet r\u00e1pido<\/a> , por lo que es una pena”.<\/p>\n\n\n\n

Si bien los hoteles suelen pagar las facturas de capacitaci\u00f3n para sus empleados en tiempos normales, Passport to Success Myanmar est\u00e1 dispuesto a renunciar a las tarifas durante el cierre del coronavirus<\/a> para que las personas puedan seguir recibiendo asesoramiento de ella a trav\u00e9s de las reuniones de Zoom.<\/p>\n\n\n\n

Esta es una forma en que el capacitador en hoteler\u00eda, que cuenta con 30 a\u00f1os de experiencia en la industria<\/a> en Asia, podr\u00eda contribuir a los sectores tur\u00edsticos nacientes en los pa\u00edses en desarrollo de la regi\u00f3n como Myanmar. \u201cAsia es donde est\u00e1 mi amor. Traigo la mentalidad de esperanza, no pesimismo durante este per\u00edodo \u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Del mismo modo, el inter\u00e9s por utilizar la realidad virtual<\/a> para la capacitaci\u00f3n del personal est\u00e1 aumentando en Europa, incluso si Cosgrove no hab\u00eda registrado ning\u00fan inter\u00e9s del continente antes.<\/p>\n\n\n\n

Hay muchas \u00e1reas de referencia cruzada en la capacitaci\u00f3n del personal, incluso si\u00a0la escena hotelera de Europa se\u00a0encuentra en una etapa de desarrollo mucho m\u00e1s madura que la del sudeste asi\u00e1tico, dijo Cosgrove.\u00a0Ciertas \u00e1reas, como la limpieza y las operaciones de la cocina, pueden no variar significativamente ya que el personal empleado en tales funciones en hoteles europeos a menudo no habla ingl\u00e9s.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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