El mercado de los juegos de azar ha crecido y mutando con el correr de la historia infinidad de veces. Y en los últimos años, la aparición de Internet propició el nacimiento de las apuestas online como la gran opción de desarrollo de cara a un futuro que algunos aún consideran incierto.
E
n estos tiempos de cambio, la realidad virtual (o VR, como se la conoce popularmente) se ha convertido en una de las más recientes opciones de la industria tecnológica, retomando su auge de mediados de los años ‘80, pero ahora acompañada por un desarrollo tecnológico que la hace alcanzable a todos los públicos.
En el segmento de los videojuegos, la tecnología VR ha demostrado ser uno de los avances más buscados por los desarrolladores de todo el mundo, y los dispositivos para disfrutar de sus alternativas hoy ofrecen opciones para computadoras, teléfonos celulares y consolas de juego. Por ello, algunos analistas aseguran que la realidad virtual es capaz de revolucionar, ahora sí, la industria de los casinos online.
¿Cómo puede afectar la realidad virtual a las apuestas virtuales?
El impacto de la tecnología VR en los casinos tradicionales debería ser, al menos en los próximos años, bastante limitada. Sin embargo es lógico pensar que veremos muchos cambios significativos en el mundo del juego online con el paulatino desembarco de la tecnología VR.
Los primeros casinos online que ofrecieron opciones de realidad virtual se abrieron a fines de 2015, y a medida que la tecnología se hizo más popular y accesible, estas opciones se han multiplicado y sofisticado.
Hoy, un apostador con un visor VR puede vivir una experiencia mucho más inmersiva y realista que la que ofrecen los casinos online tradicionales. Los “casinos virtuales” ya ofrecen oportunidades de juego más intensas y emocionantes a todas aquellas personas que no tienen el tiempo necesario para visitar un casino real con cierta regularidad, y se estima que en muy poco tiempo, este segmento de público se ampliará notablemente con el ingreso de nuevos equipos tecnológicos y con la baja de precio esperable en estos productos.
Además pueden ser una gran puerta de ingreso al mundo de las apuestas para un público complejo de alcanzar hoy para los casinos, como son los jóvenes. En algunos casos, los equipos VR permiten a los jugadores online mantener comunicación en tiempo real con otros jugadores en vivo, lo que acerca la experiencia a un segmento ávido del contacto social pero mediante el mundo digital.
Por ello, la tecnología VR puede beneficiar no sólo a los jugadores, sino también a los casinos. Muchos clientes nuevos se verían encantados de visitar casinos online sólo para disfrutar de estas experiencias únicas y novedosas, lo que permitiría adquirir y fidelizar nuevos apostadores en un segmento esquivo como es el de los Millenials.
Experiencias personalizadas y dificultades para un desarrollo al corto plazo
Al estar ante un entorno digital, es posible personalizar un casino de realidad virtual para cada jugador individual, utilizando opciones de inteligencia artificial y Big Data para recabar información sobre cada uno de nuestros clientes, y ofrecerles la experiencia que más se ajusta a sus gustos y necesidades.
A medida que el sistema aprende sobre los patrones de comportamiento y los juegos favoritos de nuestro cliente, la versión para cada jugador del casino puede modificarse y permitir una mayor permanencia en la sala de apuestas virtual, lo que redunda lógicamente en mayores ingresos para los casinos. Sumemos a ello la posibilidad de incluir publicidad personalizada y estamos ante un combo inmersivo impresionante para atraer a nuestros clientes. ¿Más opciones? Basta con mencionar la llegada de las apuestas al segmento eSports para imaginar un futuro por demás promisorio para esta nueva alternativa tecnológica.
Pero no todo es color de rosa en el mundo de los VR. Hay algunos obstáculos para el progreso de esta tecnología en la revolución de la industria del juego. Para empezar, los clientes tienen que comprar un sistema VR para poder ingresar a los casinos.
Si bien hay muchas opciones disponibles en el mercado, todavía pueden resultar bastante caros, en particular en países con menor desarrollo como sucede en América Latina. El precio de un equipo VR hoy parte de los 400 dólares en los Estados Unidos, y los modelos más avanzados pueden llegar a costar hasta 1.000 dólares. Y si bien hoy es posible montar un casinos online a un precio lo suficientemente bajo como para garantizar a las empresas un retorno rápido de sus inversiones; adaptarlos al segmento VR puede ser más complejo y oneroso. Por ello subyace la pregunta del millón: ¿Puede la realidad virtual revolucionar los casinos online? Todo indica que sí, y que existe una gran posibilidad dado que la realidad virtual tiene muchas ventajas inherentes al negocio. Empresas como Microgaming, NetEnt y algunos otros jugadores clave en la industria ya han visto la punta del iceberg y han presentado desarrollos pensados exclusivamente para este segmento. Por lo tanto, se espera que cada vez más casinos online den el salto a la adaptación de esta tecnología en los próximos años; y si bien existen limitaciones regulatorias, también es esperable que con el correr de los meses cada vez más autoridades tomen nota de esta nueva opción tecnológica y adapten sus reglamentos a dicha utilización.
Lo cierto es que con la promesa de una experiencia emocionante y realista, los casinos de realidad virtual parecen haber llegado para quedarse, y quienes primero conquisten a su público tendrán ganada lo que puede ser una de las grandes batallas del futuro del entretenimiento y las apuestas por Internet.
